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Jeisian Stories JOB INTERVIEW

조립 기술 너머, 공정을 읽는 눈을 갖게 되기까지

생산1팀 이지호 팀장

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Q. 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다!

A.안녕하세요. 생산 1팀에서 팀장을 맡고 있는 이지호입니다. 10년째 제이시스메디칼의 생산팀에서 일하고 있고, 지금은 팀원들과 함께 제품이 조립되어 나가는 전 과정을 챙기고 있습니다. 매일 손에 제품을 쥐고 일하는 자리라, 제 손을 거친 것들이 실제로 병원에서 쓰이고 있다는 게 아직도 신기할 때가 있어요.

Q. 생산팀은 어떤 일을 하나요?

A. 저희 팀은 피부과나 성형외과에 납품되는 의료기기를 직접 조립하고 검수하는 일을 합니다. 말 그대로 부품 상태로 들어온 것들이 하나의 완제품이 되어 포장까지 끝나는, 그 전 과정을 책임진다고 보시면 됩니다. 다만 '조립'이라는 말만 들으면 단순 반복 작업처럼 느껴질 수 있는데, 실제로는 그렇지 않습니다. 공정별로 정해진 기준이 있고, 단계마다 확인해야 할 항목이 있어요. 조립이 끝나면 검수 과정에서 규격대로 잘 만들어졌는지, 작동에 이상은 없는지를 다시 한번 확인합니다. 의료기기다 보니 '대충 괜찮아 보인다'는 기준으로는 절대 통과시킬 수 없거든요. 그래서 만드는 일과 확인하는 일이 항상 붙어 다니는 게 저희 팀 업무의 특징입니다.

Q. 업무를 하면서 보람을 느꼈던 순간이 있나요?

A. 크게 세 가지인 것 같아요. 첫 번째는 가장 기본적인 건데, 제 손으로 하나씩 조립한 것들이 완제품 형태를 갖췄을 때입니다. 아침에 부품만 잔뜩 있던 자리에 오후가 되면 완성된 제품이 쌓여 있는 걸 보면, 그날 하루가 눈에 보이는 결과로 남는 느낌이라 뿌듯합니다. 두 번째는 문제를 개선했을 때예요. 사실 현장에서 일하다 보면 크고 작은 문제가 계속 생깁니다. 특정 공정에서 유독 불량이 자주 나온다거나, 작업 순서가 비효율적이어서 실수가 반복된다거나 하는 식으로요. 그럴 때 원인이 뭔지 팀원들과 같이 들여다보고 방법을 바꿔보는데, 그렇게 손을 본 뒤에 실제로 불량률이 눈에 띄게 줄어드는 걸 확인하면 정말 큰 보람을 느낍니다. 그냥 시키는 대로 만드는 게 아니라, 내가 이 공정을 더 낫게 만들었다는 감각이 있거든요. 세 번째는 조금 다른 의미의 보람인데, 주변에서 저희 제품으로 시술받은 후기를 들을 때입니다. 현장에 있으면 제품이 출고된 다음의 이야기는 잘 모르고 지나가기 쉬운데, 어느 날 누군가 "그 시술 받았는데 좋더라"는 얘기를 하면 그게 제가 만든 제품이라는 게 실감이 나요. 내가 조립한 게 결국 사람한테 쓰이는 거구나, 하는 생각이 들면서 다음 날 일하는 마음가짐이 달라집니다.

Q. 생산팀에서 어떤 성장을 기대할 수 있나요?

A. 처음에는 대부분 조립 기술을 익히는 데 집중하게 됩니다. 당연한 순서예요. 그런데 어느 정도 손에 익고 나면 그때부터 보이는 게 달라집니다. '이 부품은 왜 이 순서로 들어가야 하지?', '여기서 불량이 나면 어느 단계가 원인이지?' 같은 질문이 생기기 시작하는데, 그 시점부터가 진짜 성장 구간이라고 생각합니다. 그 과정에서 품질 기준과 공정 전체의 흐름을 이해하게 되고, 내 앞뒤 공정이 어떻게 연결되는지도 보이게 됩니다. 그러면 문제가 생겼을 때 누군가 알려주기를 기다리는 게 아니라, 스스로 원인을 찾아보고 개선안을 제안할 수 있게 돼요. 저는 이게 생산팀에서 얻을 수 있는 가장 큰 역량이라고 생각합니다. 어느 현장에 가도 통하는 능력이기도 하고요.

Q. 이 직무를 희망하는 예비 지원자에게 한마디!

A. 처음부터 잘할 필요는 전혀 없습니다. 신규 입사자분들을 보면 빨리 배워서 빨리 따라가야 한다는 조바심을 가지는 경우가 많은데,저는 그것보다 꼼꼼함이 훨씬 중요하다고 말씀드리고 싶어요. 저희가 만드는 건 결국 사람 몸에 쓰이는 의료기기입니다. 작은 실수 하나가 안전성과 직결될 수 있어요. 물론 속도도 중요하고, 시간이 지나면 속도는 자연스럽게 따라옵니다. 하지만 꼼꼼함은 속도처럼 저절로 붙는 게 아니라 처음부터 습관으로 만들어야 하는 부분이에요. 그래서 저는 신규 입사자분들께 늘 "천천히 해도 되니까 하나씩 확인하면서 하시라"고 말씀드립니다. 정리하자면, 손이 빠른 사람보다 확인을 거르지 않는 사람이 이 일에 더 잘 맞습니다. 그런 태도를 가진 분이라면 충분히 잘하실 수 있고, 저희도 기꺼이 함께 가고 싶습니다.

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