제이시스메디칼은 8월 28일부터 29일까지 '매력있고 기품있는 제이시스 메디칼 소통문화 활성화'를 위한 두 가지 비즈니스 매너 교육 프로램을 진행하였습니다.

전사 직원 대상으로는 '효과성 향상을 위한 비즈니스 언어 스타일링' 교육이 진행되었고, ▲효과성 향상을 위한 비즈니스 커뮤니케이션 ▲협업 언어 스타일링을 주제로 실무 상황에 즉시 적용 가능한 커뮤니케이션 스킬을 학습하는 유익한 시간을 보냈습니다. 

 

고객 접점 부서에 있는 직원 대상으로는 '서비스 트렌드와 고객경험관리' 교육이 진행되었고,  ▲고객 접점 탐색과 접근 방법의 고민 ▲필드의 문제 도출 및 해결 방법 탐색이라는 주제로 심도 있는 논의와 실습이 이뤄졌습니다. 이 교육은 고객 접점에서의 문제를 신속히 해결하고 고객 만족도를 향상 시키는 데 중점을 두었습니다.

 

참가자들은 "각 교육이 실제 업무에 즉각적으로 활용할 수 있는 유용한 내용으로 가득했다"며 긍정적인 피드백을 남겼으며, 회사는 이를 바탕으로 더 나은 협업 문화와 고객 경험을 향상시키기 위한 다양한 프로그램을 지속적으로 제공할 계획입니다.

이번 교육을 통해 제이시스메디칼은 내부 소통과 외부 고객 경험 관리에서 더욱 전문성을 높이는 중요한 계기를 마련했습니다. 앞으로도 직원들의 역량을 강화하고 고객 만족을 실현하기 위한 지속적인 교육과 지원을 아끼지 않을 예정입니다.