품질경영본부 품질보증팀(Quality Assurance, QA)은 제품이나 서비스가 일정한 품질 기준을 충족하도록 보장하는 역할을 담당합니다. 신제품, 설계 변경에 대한 검증 및 테스트, 필드이슈 원인 분석 및 개선활동 등 품질보증팀은 회사의 품질 목표를 달성하고, 고객의 요구와 기대를 충족시키기 위한 중요한 역할을 합니다. 

미용 의료기기 산업의 특수성과 관련된 지식, 기술, 경험이 있어야 합니다.

품질보증팀에서 일하기 위해 필요한 주요 요소는 다음과 같습니다.

1)    의료기기 규제(FDA, ISO13485)등 관련 규제 및 표준에 대한 이해 

2)    의료기기의 성능, 안전성, 신뢰성을 평가하기 위한 검증 및 테스트 방법에 대한 숙련도

3)    품질 문제를 식별하고 원인을 분석하여 해결하는 능력

4)    팀원, 다른 부서와 명확하게 의사소통하고 협력하는 능력

5)    작은 문제도 놓치지 않고 철저히 검토하는 집요함

6)    데이터와 통계 자료를 분석하여 의미 있는 결론을 도출하는 능력

7)    미용 의료기기 분야의 최신 기술, 신소재, 새로운 공정 등에 대한 지속적인 학습

이러한 능력과 준비사항을 갖추면 의료기기 제조사의 품질보증팀에서 성공적으로 일할 수 있으며 조직의 품질 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

의료기기 제조사는 일반 제조업체와는 달리 엄격한 규제와 안전성, 효능을 보장해야 하는 특성이 있습니다. 따라서 이러한 환경에서의 업무 경험은 매우 전문적이고 특정한 지식과 기술이 요구되며 다양한 부서와 협력하여 제품의 완성도를 높이는 업무를 합니다.

제이시스에서만 해볼 수 있는 업무로는 미용 의료기기를 직접 사용해보기도 하고, 다양한 시술을 받으며 피부로 직접 느끼고 효과를 확인할 수 있는 부분 인 것 같습니다. 근속 년 수가 쌓이면서 나이는 늘어나지만 피부나이는 젊어지는 것 같습니다. ^^

우선 가장 중요한 목표는 제품의 불량률을 목표 수준으로 유지하여 고객 불만을 최소화하는 것입니다. 그리고 이전에 덴서티 TF 팀장으로서 다양한 경험을 통해 업무적으로 크게 성장할 수 있었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 앞으로도 다양한 프로젝트와 역할에 참여하여 더 넓은 경험을 쌓고 성장하고 싶습니다.

앞서 말한 목표와 성장 계획을 통해 품질보증팀에서의 역할을 강화하고, 개인의 전문성과 경력을 발전시켜 장기적으로는 품질보증 분야의 전문가로서 회사의 품질 관리 수준을 높이고, 궁극적으로는 고객 만족도와 회사의 경쟁력을 향상시키는 데 기여하고 싶습니다.

품질보증팀은 다양한 부서와 긴밀히 협력하고 소통하고 있습니다.

개발, QC, 서비스, 생산기술, 구매, 생산관리, 제품전략, 일본법인 등 거의 모든 부서와 소통하며 업무를 진행합니다.

제이시스는 월요병 없는 회사 인 듯합니다.

일요일 저녁 무렵 “죽도록 출근하기 싫다” 라는 생각을 해본적이 없는 것 같습니다.

아무래도 회사 분위기가 밝고 좋은 제이시안 분들이 함께하기 때문인 것 같습니다.