Respect
LS팀은 최상의 고객 감동을 위한 서비스 원칙과 약속을 실천한다
김종균 사원님LS팀
- 어떤 업무를 하는 팀인가요?
- 단순히 운전만 하는 역할이 아니라, 국내 출하를 직접 담당하며 데모 장비 점검과 소모품 재고 관리를 통해 원활한 데모 진행을 지원하고, 고객 만족을 최우선으로 삼고 있습니다.
- 나의 하루 루틴은?
- 하루의 시작은 오전 7시 30분에 회사에 도착하면서 시작됩니다. 당일 제품 출하 일정을 확인하고 장비 소모품 수량을 점검하며, 이동과 설치 업무를 마친 뒤 복귀 후에는 회수 장비의 외관 점검, 테스트, 그리고 SAP 전산 처리로 입출고를 등록하는 작업을 진행합니다. 일찍 출근하는 이유는 개인적인 선호입니다.^^
- 해당 부서에 들어오기 위한 직무적 능력 or 준비사항이 있다면?
- 요구되는
기본 역량으로는 외근이 잦은 부서이기에 운전 면허증이 필수로 있어야 하며, 유관부서, 병원과의 일정 조율이 많은 만큼 정확한 내용
전달을 위해 원활한 커뮤니케이션 능력을 필요로 합니다. 또한, 업무에서 엑셀을 자주 사용하기 때문에 컴퓨터 관련 자격증(엑셀 2급 수준)이 있다면
도움이 됩니다.
- 제이시스에서만 해 볼 수 있었던 업무가 있는지
- LS팀에서 하는 모든 업무들이 모두 새롭게 느껴졌지만 미용 의료기기 회사에 대한 특성 파악과 보상 입고 장비 관련 프로세스에 대한 업무에 대해 알게 되었습니다. 또한 여러 다양한 미용 의료기기 장비를 만져보고 테스트해보는 것이 이 곳 제이시스에서만 경험할 수 있는 것이라 생각했습니다.
- 현재 직무에서의 목표와 성장 계획은 무엇인가요?
우선 고객의 만족에 최우선을 목표로 하며, 데모 장비 품질 점검 및 소모품 관리를 통한 선제 조치로 원활한 데모 진행 설치 이슈 0% 관리와 납기 준수, 일의 우선순위, 효율성을 중요시함으로써 성장하고 싶습니다.
- 자주 소통하는 팀이 있다면?
- 업무를 진행하며 주로 소통하는 부서는 데모 활동과 관련한 협력의 중심인 영업부와, 데모 진행 및 안전 재고 확보를 위해 꾸준히 협력하는 생산팀입니다.
- 제이시안/제이시스에 대해 어떻게 생각하나요?
- 책임감 있고 본인이 맡은 바 임무를 다 하는 제이시안들이 모인 곳이 제이시스라 생각합니다. 이처럼 신뢰와 책임감으로 함께 일하는 환경 속에서 개인적으로도, 팀으로서도 지속적으로 발전할 수 있음을 느낍니다.